12月5月，叢一樓總部基地招商發(fā)布會在泰耐克酒店低調(diào)展開。
原本計劃邀約70多位材料商，現(xiàn)場共有230多位關心關注叢一樓發(fā)展的伙伴親臨，大門和兩邊過道已圍個水泄不通。
包括新浪家居、房天下、騰訊江西等多個媒體當晚搶發(fā)新聞，行業(yè)一陣熱議。討論內(nèi)容基本上就幾個：1.叢一樓終于做整裝了；2.市場這么不景氣，叢一樓這個時候搞整裝，不是瞎折騰？3.叢一樓要怎么做整裝？
背景
有些電影開局3分鐘，你就知道大結(jié)局；有些古墓：你挖地三尺，繞山五圈，還找不到入口。在思考江西叢一樓為什么做整裝之前，我們不妨簡單看看家裝行業(yè)怎么了。
我國正在提倡經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，建設節(jié)約型社會。精裝房已經(jīng)在部分城市得到了廣泛落地，未來還將繼續(xù)在其他城市得到發(fā)展，二手房裝修、后裝修市場和精裝交付的空間都將加大。不管是國家政策引導，還是消費需求的轉(zhuǎn)型升級，都指向一個結(jié)果：
家裝行業(yè)最終的模式是二手房裝修和精裝交付
今年年初，定制家居企業(yè)也開始大舉進軍整裝，更早時房地產(chǎn)企業(yè)、裝修公司、IT巨頭等一些大的獨角獸也參與其中，如碧桂園橙家、恒大、騰訊。整裝行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長趨勢。業(yè)界普遍認為，眾多跨界品牌選擇整裝作為突破口，使得該行業(yè)由分散發(fā)展走向統(tǒng)一整合，企業(yè)數(shù)量、行業(yè)規(guī)模、消費意愿達到空前高度，整裝發(fā)展趨勢銳不可擋。
△南昌市裝飾行業(yè)執(zhí)行會長汪紅屏為我們分享了全國行業(yè)新資訊、裝企新動態(tài)
回到江西，半包公司仍占據(jù)主流市場，全包公司開始遍地開花，整裝公司卻“含羞不放”。不是大家看不到整裝趨勢，也不是江西消費市場不行，而是企業(yè)自身受限。全國的大型企業(yè)在江西有心無力，江西本土企業(yè)幾乎是無心也無力。
全包都一頭包，怎么做整裝？
不管做全包，還是整裝，不管是全國性企業(yè)還是本土企業(yè)，跨在所有人面前的最大的攔路虎就是“交付”。
絕大多數(shù)整裝是希望通過產(chǎn)品套餐化、管理信息化、供應鏈集采化、營銷互聯(lián)網(wǎng)化達到解決家裝一系列痛點目的，最終大幅提升自己的市場集中度，同時實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，從原來賺設計和施工管理的錢轉(zhuǎn)變?yōu)橘嵐湹腻X。
既然是賺供應鏈的錢，那你交付的不只早期的設計和施工管理哦，你賣給業(yè)主的看似是一件產(chǎn)品，其實是整個供應鏈。
△天合置業(yè)集團（即將改名為叢一樓裝飾集團）董事長汪振華
除了產(chǎn)品交付本身的，裝企還面臨一個更現(xiàn)實和嚴峻的問題：市場太難了，行業(yè)大佬做家裝都開始很吃力了，產(chǎn)值別大幅度下降就燒香拜佛了。多數(shù)企業(yè)選的是“收縮步伐、保存實力、等待時機”，那么叢一樓的選擇呢？
汪董事長八字方針“攻防結(jié)合，以攻為主”。
進攻是最好的防御，所以選擇在戰(zhàn)略上以攻為守，在戰(zhàn)術在以守為攻。進攻好理解？怎么守?守是要鞏固后方防線，籌措糧草、整編隊伍、武器配備……
憑什么做整裝？
前文提到做整裝的兩大攔路虎，市場不景氣和產(chǎn)品交付難，江西企業(yè)只能無心無力。那么，憑什么叢一樓敢做整裝，底氣在哪？
一、小背景
互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展?jié)u趨理性，區(qū)域性整裝發(fā)展勢頭迅猛。互聯(lián)網(wǎng)家裝和很多行業(yè)大鱷有資金、有平臺、有資源為什么前幾年做一站式裝修服務處處碰壁？就是因為交付問題頻繁暴露，小則個體的投訴與退單，大則引發(fā)信任危機。問題逐漸暴露后，互聯(lián)網(wǎng)家裝的熱度也隨之下降。而區(qū)域性企業(yè)，拋開其他不談，最有優(yōu)勢的就是交付。長沙市場裝修全包模式發(fā)展已有4、5年的時間，該市場主要由一些實力較為強勁的家裝公司主導，在經(jīng)過幾年時間的發(fā)展后，已經(jīng)形成了非常成熟的操作模式和市場，規(guī)模較大的甚至在長沙開設了十余家店面，截流了市場消費主流人群約70%。
二、實力基礎
叢一樓裝飾，拋開配套公司，在江西擁有20多家分公司，以區(qū)域企業(yè)的性質(zhì)做到了全國知名，江西本土領軍。
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三、產(chǎn)品經(jīng)驗
過去兩年，為了整裝的戰(zhàn)略需求。叢一樓只做了兩件事：1、成立精裝分公司探索關于“整裝”的商業(yè)運營模式和標準化產(chǎn)品；2、成立全案定制小組，用一年出產(chǎn)個位數(shù)的案例來精細化打磨“整裝個性化”。試錯的成本是不菲的，試錯的結(jié)果是有效的，因為有了符合江西現(xiàn)狀及企業(yè)實情的“叢一樓式整裝”。
四、集團投入
舉全集團財力、物力、人力，做好整裝。比如：1、在南昌拿下鳳凰假日廣場，整棟改建為叢一樓裝飾總部基地的工作即將動工；2、重金聘請第三方咨詢公司，為企業(yè)梳理整裝模式、構(gòu)架等全方位內(nèi)容，助推叢一樓的現(xiàn)代化管理之路；3、突破性的在家裝行業(yè)成立產(chǎn)品研發(fā)中心，以創(chuàng)新作為產(chǎn)品驅(qū)動力，只為更好服務客戶。而這三點，也僅僅是開始。
五、思想統(tǒng)一
把整裝轉(zhuǎn)型，定位是關乎企業(yè)命脈的一件事：不成功，便成仁。于是就有了集團三位創(chuàng)始人回歸一線，共謀未來。
△叢一樓裝飾南昌大區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理朱躍有
整裝怎么做？
區(qū)域性企業(yè)做整裝，怎么做才能整合好產(chǎn)業(yè)鏈？新模式要有新思維，叢一樓怎么把中高端整裝走通?叢一樓朱躍有先生在大會上分享了“7個聚焦”。
聚焦專注
2020年1月1日開始，天合置業(yè)集團旗下所有品牌將聚焦叢一樓，由此開發(fā)出“全案定制、整裝套餐、大宅設計、宅煥新”等系列產(chǎn)品，做到真正的以產(chǎn)品為導向服務消費者。前文提到，家裝行業(yè)最終的模式是二手房裝修和精裝交付。集團的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在尊重此項規(guī)律的基礎上，細分了消費人群并提供相應的產(chǎn)品解決方案。
聚焦場景
一切以對員工有益、對客戶有價值為導向
叢一樓裝飾集團“總部基地”項目，是叢一樓裝飾集團2020年重點打造的一站式家裝綜合服務平臺，以整裝產(chǎn)品為核心，融主材、軟裝、展示、會銷、倉儲、休閑、辦公于一體。該項目總面積達11000平方米，馬上進入施工階段，預計將于2020年中旬投入使用。
值得一提的是，總部基地周邊有3大館：省文化中心、省博物館、省科技館，或許在2020年大家將看到另外一棟“藝術生活館”的亮相。
聚焦獲客
以“一個中心”N個分支的水母模型強化全渠道資源獲客
總部基地將成為所有消費的集散地。叢一樓在南昌城區(qū)在現(xiàn)有7家網(wǎng)點的基礎上，將新增多個網(wǎng)點，預計2020年底實現(xiàn)15個網(wǎng)點的覆蓋。
聚焦專業(yè)
以“系統(tǒng)、標準、信息、精細”四化建設完善專業(yè)
具體體現(xiàn)在：1、集團組織構(gòu)建內(nèi)的“八大中心”，包含研發(fā)中心、產(chǎn)品配套訂單中心和客戶中心等傳統(tǒng)家裝企業(yè)不存在的職能部門；2、規(guī)范企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建的8大項，包含工程預警管理、客戶滿意度管理、工程研發(fā)、訂單與供應鏈管理系統(tǒng)在內(nèi)的細化198小項。
聚焦生活
以研發(fā)為導向創(chuàng)造高品質(zhì)生活方式提供全流程解決方案
前段時間，在其他行業(yè)熟知，對家裝行業(yè)來說卻很陌生的“產(chǎn)品研發(fā)中心”首現(xiàn)叢一樓。有人很好奇，研發(fā)中心能干嘛？大家可以先看一個微信截圖：
我們的生活方式、習慣真的是因人而已，毫不相同？居住生活的共性在哪，特性又有哪些？當我們把所有的細枝末節(jié)拆解揉碎了，開始用科學系統(tǒng)的方式去量化、去整合、最終融入家庭空間設計當中，你就會發(fā)現(xiàn)，原來：家裝產(chǎn)品可以這么懂我。而收納系統(tǒng)，也只是研發(fā)中心9項工作目標其中一個小小的研發(fā)課題之一。
聚焦交付及效果呈現(xiàn)
科技化工具及17年深耕保障落地交付
交付及效果呈現(xiàn)一直都是家裝行業(yè)的痛點，如何解決？叢一樓給出了自己的答案，這個答案，早在兩年前成立全案定制小組時，已經(jīng)有了苗頭。而現(xiàn)在，日趨成熟。
聚焦頭部合作品牌
以互助共贏為原則嚴選合作品牌解決產(chǎn)品力
傳統(tǒng)公司樣板間的產(chǎn)品，基本是由材料商綜合自身產(chǎn)品銷售情況和合作裝企的定位而主動提供產(chǎn)品。也有公司拿著工程貨充當樣片，低價吸引客戶到店，臨場推薦高價產(chǎn)品。叢一樓裝飾整裝樣板間的產(chǎn)品，是由專門的選樣小組，根據(jù)客群定位、不同整裝產(chǎn)品特性、以及設計需求等因素，主動嚴選材料，所見材料一口價，無貓膩無套路，服務消費者。選材方式的改變，就是整合供應鏈的能力的體現(xiàn)，更是為消費者提供品質(zhì)整裝的基礎。
面臨哪些問題
雖然叢一樓裝飾給出了較為全面整裝解決方案，但在方案實踐中仍有大量的問題需要解決。首當其沖就是人才問題。
家裝尤其是區(qū)域性家裝，行業(yè)影響小，社會聲量小，企業(yè)規(guī)模小，最直接的影響便是人才自然流入少。如何在整裝化過程中通過各類手段吸引或選拔對應人才是擺在叢一樓面前最直接的問題。此外，龐大的組織構(gòu)建和系統(tǒng)流程如何短時間內(nèi)走通走順，在浩如煙海的多樣化材料中如何選出叫好又叫座的產(chǎn)品，在首次出現(xiàn)無章可循的研發(fā)中摸索出企業(yè)實際及市場需求的成果，等等棘手問題接踵而至。
值得興奮的是，有這樣一家敢于在行業(yè)浪潮中破浪前行的企業(yè)，又何嘗不是江西家裝行業(yè)的幸運。改革難字當頭，更需敢字當先，敢為人先，敢為天下先。
